Secretaria de Finanças implanta totem de autoatendimento para facilitar atendimento ao cidadão

Equipamento permite consulta de débitos, impressão de guias e emissão de certidões diretamente no Paço Municipal

 

A Prefeitura do Município de Leme, por meio da Secretaria de Finanças, implantou um terminal de autoatendimento no Paço Municipal com o objetivo de agilizar e facilitar o acesso dos contribuintes a serviços relacionados à Receita Municipal.

O equipamento está disponível no setor de Receita do Paço Municipal e permite que o cidadão realize, de forma rápida e autônoma, consultas e a impressão de documentos, sem a necessidade de atendimento no balcão para serviços que podem ser realizados diretamente pelo terminal.

Entre as funcionalidades disponíveis estão a consulta de débitos, a impressão de guias e segundas vias de tributos, além da emissão de Certidão de Valor Venal e Certidão Negativa de Débitos.

 

Como funciona

Para realizar a consulta, o contribuinte pode informar no terminal o CPF, CNPJ ou o número do cadastro do imóvel, conforme o serviço que deseja acessar. A partir dos dados informados, é possível consultar eventuais débitos e emitir os documentos disponíveis.

O sistema também permite a impressão imediata de guias e certidões, proporcionando maior autonomia ao cidadão e contribuindo para a redução do tempo de espera no atendimento presencial.

A implantação do totem integra as ações da Secretaria de Finanças voltadas à modernização dos serviços públicos e à melhoria do atendimento ao contribuinte, oferecendo uma alternativa prática para demandas que podem ser resolvidas de maneira rápida e digital.

 

Serviços também podem ser acessados pela internet

Além do atendimento presencial por meio do totem, os contribuintes que preferirem não se deslocar até o Paço Municipal podem utilizar os serviços de autoatendimento disponíveis no Portal de Serviços da Prefeitura de Leme, pelo site oficial do Município.

Dessa forma, o cidadão conta com diferentes canais para acessar serviços da área de Finanças, podendo optar pelo atendimento presencial automatizado ou pela plataforma digital, de acordo com sua necessidade.

A Secretaria de Finanças reforça que a ampliação dos canais de atendimento busca proporcionar mais praticidade, agilidade e autonomia aos cidadãos, além de otimizar o atendimento realizado presencialmente no Paço Municipal.

Informações adicionais podem ser adquiridas na Secretaria de Finanças, localizada na Rua Dr. Armando de Sales Oliveira, 1085 – 1º andar - Centro, ou pelo telefone 3097-1000.

 

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